J'avais déjà présenté la Logitech MX Master 4 lors de sa sortie. Au retour de mon voyage à San Francisco, elle refusait de se reconnecter à mon MacBook Pro. Les canaux 1 et 2 ne répondaient plus. Le canal 3 clignotait comme s'il attendait une association, mais rien ne se passait. J'ai supprimé la souris des appareils Bluetooth enregistrés dans macOS, sans aucun résultat.
La manipulation qui a fonctionné : souris éteinte, maintenir le bouton Easy-Switch, rallumer la souris sans relâcher ce bouton, le conserver enfoncé pendant 10 secondes, puis recommencer l'association Bluetooth.
Ma MX Master 4 ne se reconnectait plus : la manipulation en détail
La distinction entre les deux boutons situés sous la souris est importante. L'interrupteur sert à éteindre et rallumer la MX Master 4. Le bouton Easy-Switch permet de sélectionner les canaux 1, 2 et 3.
- Éteindre complètement la MX Master 4 avec son interrupteur.
- Maintenir le bouton Easy-Switch enfoncé.
- Rallumer la souris sans relâcher Easy-Switch.
- Conserver le bouton Easy-Switch enfoncé pendant 10 secondes.
- Relâcher le bouton.
- Ouvrir Réglages Système > Bluetooth sur le Mac.
- Recommencer l'association avec la MX Master 4 lorsqu'elle réapparaît.
Dans mon cas, le résultat a été immédiat. La souris a redémarré en mode association et est remontée directement dans les réglages Bluetooth de mon MacBook Pro. Quelques secondes plus tard, elle fonctionnait de nouveau normalement.
Un blocage sur les trois canaux Easy-Switch
Le comportement de la souris était particulièrement trompeur. Les canaux 1 et 2 ne permettaient plus de retrouver les appareils auxquels ils étaient associés. Le canal 3 clignotait rapidement, comme s'il était déjà prêt pour une nouvelle association, mais le Mac ne parvenait pas à établir la connexion.
Le problème était apparu au retour de mon voyage à San Francisco, après avoir transporté la souris avec moi. Impossible d'affirmer que le transport était à l'origine du blocage. C'était simplement le contexte précis dans lequel je l'avais rencontré.
Oublier la MX Master 4 dans macOS n'avait rien changé
Supprimer la MX Master 4 des appareils Bluetooth enregistrés avait constitué ma première étape logique. Cela avait permis au Mac d'oublier l'ancienne association, mais pas de retrouver la souris.
Dans mon cas, cette opération n'avait pas suffi. La souris continuait de clignoter sans redevenir disponible. Le problème ne semblait donc pas se limiter à l'association mémorisée par macOS. Il fallait d'abord sortir la MX Master 4 de cet état intermédiaire avant de pouvoir la reconnecter.
Une manipulation différente de l'association habituelle
Pour une association normale, Logitech demande de sélectionner un canal Easy-Switch et de maintenir le bouton pendant trois secondes, jusqu'à ce que son témoin clignote rapidement.
C'était précisément ce que semblait déjà faire mon canal 3, sans parvenir à établir la connexion. L'appui classique de trois secondes n'avait donc rien apporté dans cette situation.
Je n'ai pas retrouvé la séquence de dix secondes au démarrage dans la documentation publique de Logitech. Il s'agissait donc d'une manipulation de récupération qui avait réellement débloqué ma souris, et non d'une réinitialisation usine officielle.
Refaire l'association Bluetooth avec le Mac
Une fois les 10 secondes écoulées, la MX Master 4 est réapparue dans Réglages Système > Bluetooth. Il m'a suffi de sélectionner la souris et de cliquer sur Connecter.
La reconnexion s'est effectuée directement depuis les réglages Bluetooth de macOS.
Que faire si la MX Master 4 reste introuvable ?
Si la manipulation ne fonctionne pas, commencer par vérifier que la souris dispose de suffisamment de batterie. Logitech conseille également de désactiver puis de réactiver le Bluetooth du Mac, d'oublier l'appareil s'il apparaît encore dans la liste et de recommencer l'association. Ces étapes sont détaillées dans la procédure de dépannage Bluetooth de Logitech pour macOS.
Tester également chaque canal Easy-Switch séparément. Si aucun canal ne réagit et que la souris ne réapparaît jamais malgré une charge suffisante, contacter le support Logitech.
Si rien ne change après avoir oublié la souris et relancé le Bluetooth, tenter cette variante : éteindre la souris, maintenir Easy-Switch, la rallumer sans relâcher le bouton, le conserver enfoncé pendant 10 secondes, puis recommencer l'association.
Cette solution n'est peut-être pas universelle. Dans mon cas précis, elle a néanmoins fait la différence instantanément, là où l'association Bluetooth classique n'avait absolument rien donné.
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