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J'ai (re)testé Free Mobile - je repars chez Joe Mobile !

LoKan Sardari

Cet article est un double article : il vous expliquera que Free Mobile m’a à nouveau déçu, et à quel point je suis content de retourner chez Joe Mobile.

Mon test de Free Mobile

J’ai quitté Free Mobile il y a un an de ça : j’en avais marre de devoir attendre pour charger une page web alors que j’avais le maximum de 3G, marre d’avoir des échecs une fois sur deux, marre de ne pas pouvoir télécharger mes applications à une vitesse décente, ou charger une page YouTube.

Je me suis dit que comme Free n’a pas d’itinérance sur la 4G, que c’est leur propre réseau, ça pouvait être pas mal. Puisqu’ils prétendent que leur réseau 3G est bancal uniquement à cause de l’itinérance Orange, en 4G, ça doit fonctionner correctement, puisqu’il n’y a pas de “sous traitance”.

Free Mobile, toujours aussi bancal

Manifestement, non. Free Mobile a toujours les mêmes “défauts de jeunesse”, qui sont beaucoup moins pardonnables deux ans après.

  • quand je change de position, (à 5 km près), il faut que je passe par le mode avion pour forcer mon iPhone à se reconnecter au réseau.
  • quand j’envoie des iMessages, il n’est pas rare que le destinataire ne les reçoive pas.
  • je dois fréquemment recharger à plusieurs reprises mes pages web pour avoir la page complète
  • j’ai des coupures de réseau alors même que je suis en “full 3G”

Bref, c’est décevant, et c’est donc pour ça que j’ai demandé mon retour chez Joe Mobile vendredi dernier.

Joe Mobile revient en 4G

Le hasard faisant (très !) bien les choses, Joe Mobile a annoncé aujourd’hui le déploiement de son offre 4G. A la manière de Free Mobile, la 4G est disponible dans le forfait habituel, sans surcout (ils offrent même 2 Go ce mois-ci pour que les abonnés s’amusent en 4G). Mieux que Free Mobile, la 4G sera déployée automatiquement, pour tout le monde, au cours de la semaine ; pas d’option à activer sous réserve de compatibilité du terminal.

Le forfait 4G est donc à 20 EUR, avec 3 Go de fair-use, 26 EUR pour 5 Go, et 30 EUR pour 7 Go. Je trouve dommage qu’en 4G, l’offre ne commence pas à 5 Go, ce qui aurait été un argument un peu plus percutant. Là, il faudra prendre une option supplémentaire pour avoir la data qui correspond à vos usages. Joe Mobile s’aligne donc sur les tarifs de la concurrence, au lieu d’en proposer un peu plus. Dommage…

De la 4G (presque) partout

Durant cette journée de tests (heureusement que Madame est patiente) j’ai été surpris de trouver de la 4G partout, ou presque partout (découvrez la carte de couverture). Evidemment, avoir le même niveau de connexion partout, c’était le plus gros avantage de Joe par rapport à Free, mais en 4G… J’ai presque failli croire ceux qui disaient que le réseau 4G de SFR avait une couverture ridicule, alors qu’en réalité, il est bien mieux que celui de Free Mobile.

Une carte SIM gratuite, pour tester

Ce que j’aime beaucoup dans ce lancement, c’est le fait que Joe Mobile vous propose de tester leur offre 4G gratuitement, pendant un mois. Oui, vous avez bien lu : il suffit de demander(saisissez le code promo “JOE4G”), et ils vous envoient une carte SIM gratuite pour un mois, le temps de faire vos tests, et de voir si ça peut être sympa pour vous ?

joe mobile test 4G

Joe Mobile vous propose une carte SIM gratuite pendant un mois pour tester sa 4G

Et si vous voulez une ligne chez eux, passez par ce lien de parrainage, et vous aurez 5 EUR reversés sur votre cagnotte, comme ça, parce qu’ils sont gentils.

Dans le doute…

Si vous voulez en savoir un peu plus, je vous invite à lire mes deux (vieux) articles sur Joe Mobile : “Mon passage chez Joe Mobile” et “Un point sur le hors forfait maitrisé avec Joe Mobile”.

Alors, vous vous laissez tenter ?

LoKan Sardari
Auteur de l'article

LoKan Sardari

Créateur de contenu indépendant depuis 2006, je décortique l'univers Apple et la Tech avec une obsession : l'usage réel, sans compromis ni langue de bois.
Ultralearner, je partage ici mes découvertes et mes passions, avec la volonté sincère d'aider ma communauté.
Entre deux tests, je casse des barres ou je cours des marathons, pour gagner quelques badges et analyser de la data.

Plus qu'une chaîne.

Tests en avant-première, discussions directes, accès aux coulisses de chaque projet. Pour ceux qui veulent aller plus loin.

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Commentaires 134

Qu’en pensez-vous ?

4G | Pearltrees

[…] J'ai (re)testé Free Mobile - je repars chez Joe Mobile ! […]

fderotrou

Merci!!

vive joe mobile, c'est l'opérateur le plus novateur !

Ils sont vraiment au top chez Joe et j'ai bien kiffer Marie à la fin de la vidéo perso je ne m'y attendais pas 🙂

Julian Salvarelli

il me reste 1 ans d'engagement chez SFR le jour ou il se finit je fonce chez Joe 😉

DR3AM

Il est possible de passer d'Orange à Sosh si il nous reste moins d'1/4 de la durée totale d'engagement, soit moins de 6 mois sur un engagement de 24 par exemple, même si c'est pas forcément officiel, et que ça dépend de la bonne volonté du service client. Essaie de voir s'il existe un truc similaire pour SFR !

Aurelien77

Ou alors loi Chatel, tu paies 25% de l'argent restant et tu pars.

Aurelien77

Ton test est un peu bancal, tu nous parles du ping plus lent, que l'on voit certes, encore que c'est que pour le premier test, l'autre test, c'est du pareil au même, mais une appli tel que speedtest ou degrouptest aurait pu nous le montrer plus que sensorly, car aucun nombre pour voir vraiment la différence. Après, je te crois au niveau de Free, vu leur réputation.
J'ai eu la même mésaventure avec Bouygues, leur 4G est presque partout bien que ma zone soit hors 4G, très bon débit pour un Iphone 5 (30-40 mega partout quasiment) mais impossible de m'appeler alors que je capte la 3G a 4 barres, reception de sms 30 min après, switch permanent entre 3G et Edge ...
Pourquoi ne teste tu pas Sosh 4G? Ils ont un réseau beaucoup plus étendu que SFR, tu as de la chance d'être couvert par SFR, car ils sont 3ème sur 4 en couverture 4G. Et sérieux, 10 mega pour de la 4G, c'et ridicule, c'est au niveau de la H+ en zone urbaine. Fais un petit tour un de ces jours chez Sosh pour au moins tester la couverture et les débits (même si tu as eut des problèmes avec eux, mais c'était finalement pas de leur faute).

Kazquo

Pour les débits, il suffit qu'un autre autre gens fasse un speedtest en utilisant la même antenne relais Joe, et hop, le débit est partagé entre eux. Donc faudrait faire une moyenne des débits reçus à plusieurs endroits à plusieurs instants de la journée, bref, difficilement faisable pour Lokan (mais je ne doute pas que, comme tous les ans, DégroupTest va nous sortir une fiche des débits moyens de chaque opérateur :))

Après, question couverture ...... être troisième n'est pas forcément mal. Devant, il y a Orange et Bougues Telecom.

Orange a des moyens énormes, qu'ils soient devant ce comprend ^^
Pour BT, ils sont devant uniquement parce qu'ils ont recyclé leur bande de fréquence 1800MHz en 4G. Sans ça, ils seraient derrière.
Puis de toute façon, premier ou dernier, un bon opérateur est un opérateur qui fait son boulot. Faire son boulot, c'est avoir du réseau partout sans jamais se préoccuper de savoir si ça va marcher ou pas. Free fait clairement pas ce boulot, les 3 autres concurrents ont l'air de le faire.

Pour ce qui est de Sosh ..... Je suis chez eux, je reste chez eux pour des questions personnelles, mais quand je me fais couper ma ligne internet pendant 10 jours avec comme seul motif "Ah, bah on sait pas pourquoi. Je préviens le bureau ***** qui se chargera de transmettre votre dossier aux techniciens" et qu'en dédommagement on t'offre 10€, ça la met mal :/ (mais je suppose qu'il y a des soucis chez les autres opérateurs aussi ^^)

Aurelien77

Ouais enfin pour le ping, car c'est ce qui est critiqué lors de la vidéo, bah on a aucune représentation visuelle, et c'est dommage. Etre 3ème sur 4, si c'est être mauvais en terme de couverture. Après, si ça convient a l'utilisation que Lokan en fait et que sa marche très bien, tant mieux pour lui, et comme il le précise plusieurs fois dans la vidéo, c'est son avis perso et son expérience perso.

Lloyd

Salut Lokan ! A tu déjà testé les forfaits B&You 4G
Pour moi la 4G chez Bouygue et le top et la possibilité d'utiliser sont forfait a l'étranger et vraiment utile

Damien

Comme tu le dis il faut tester un peu tout ce qu'il y a pour trouver le réseau le plus proche de ses besoins et selon l'utilisation que l'on fait tous les jours.
Par exemple ici sur Poitiers le réseau SFR est vraiment merdique et il y a 1 antenne 4g lol et le meilleur est celui de Bouygues. Après si on va dans une autre peut être que ce sera un autre réseau et avec les offres sans engagement maintenant on peut facilement tester les différents réseau et ça c'est top.

Et sinon merci pour tous ces tests 😉 Et super la fin Mariaucam qui s'incruste trop fort ^^

Tanguy Nicolas

Top ton article. Pour ma part je suis très satisfait de B&YOU qui couvre une grosse partie de la France en 4G. 🙂

kamillou

Coucou Lokan moi je te crois sur parole perso je suis sur Chez Bouygues en 4G et j'ai 40 de ping et sa marche très bien pour ce que j'en fait bonne soirée. 🙂

Thomas Traversa

Je commande 🙂
La cagnotte c'est pour déduire de ta facture ou ajouter des options ?

LoKan Sardari

Déduire de ta facture ou ajouter des options. Ce que tu veux en fait…

Thomas Traversa

D'accord merci

Clément Chausson

Satisfait par JOE depuis Septembre. Forfait simple et efficace

Guest

Mon adsl est tellement pourri que j'ai du regarder la vidéo en 4G. Perso je suis sur B&Y et pas de soucis et je l'ai depuis le début. Et le service client est super réactif. Mais je ne doute pas que Joe mobile fasse aussi bien.

MaksOuw

Tiens, petit édit que tu pourrais faire : chez Sosh, la 4G est maintenant offerte avec les forfaits à 20€. Ils ont enlevé leur option "Cinéday" qui offrait une place de cinéma le mardi pour une place achetée pour privilégier la 4G. Enfin quand je dis 4G, c'est de la H+ bien sur, comme tout ce qui est sur les réseaux français en ce moment si je dis pas de conneries.

LoKan Sardari

Nope…

MaksOuw

Mouarf, autant pour moi, je revérifierais mes dires la prochaine fois 🙂

Aurelien77

C'est la H+ qui vient d'arriver pour 20€.

laurənt! 

Tu cites Sosh à un moment dans ta vidéo. Tu penses quoi de leur offre ? Certes Sosh, ou même B&You ne propose pas tous les avantages de Joe (cagnotte, etc). Toutefois, pourquoi ne prends tu pas une offre Sosh avec la 4G Orange par exemple ?

LoKan Sardari

Premièrement http://lokan.fr/2012/11/16/sosh-ou-comment-resilier-sa-ligne-avant-meme-avoir-migre/

Deuxièmement, j'ai du mal avec les contrats pleins de subtilités (forfait 4G, mais tethering uniquement en 3G, etc…)

Chez Joe, c'est simple, clair, précis. Pas besoin de s'emmerder à lire les petites lignes ou découvrir un sens caché pour chaque phrase ; il n'y en a pas.