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Continuité sur Mac et iOS : si ça ne fonctionne pas
iPhone Mac

Continuité sur Mac et iOS : si ça ne fonctionne pas

LoKan Sardari

Vous êtes plusieurs à rencontrer des soucis avec Continuité, Handoff et AirDrop sur vos Mac, iPad et iPhone, voici donc la solution au problème.

Sommaire

Un problème de communication récurrent

Suite à mon article d'hier concernant les fonctionnalités qui me manquent sur Mac OS X et iOS, vous avez été plusieurs à me remonter des soucis avec les fonctions Continuité, Handoff et AirDrop.

Pour certains, cela ne fonctionne pas du tout, et pour d'autres le problème est rencontré de façon ponctuelle. Sachez qu'avec Apple il y a toujours (ou presque) une solution aux problèmes, et que la procédure que je vais vous proposer résout ces trois problèmes d'un coup. Si c'est pas beau...

Apple propose de vérifier les réglages, mais rien pour dépanner si les réglages étaient déjà correctement effectués.

Voici la procédure à suivre

Avant toute chose, il est important de vérifier que les réglages liés à Handoff sont activés sur iOS et Mac OS X. Sous iOS, faites un petit tour dans Général > Handoff et apps suggérées, et sous OS X, allez dans l'onglet Général des Préférences Système, puis cochez la case "Autoriser Handoff entre ce Mac et vos appareils iCloud".

resolution probleme continuite handoff airdrop

Il est également nécessaire de vérifier que vos appareils sont tous enregistrés et liés à votre compte Apple en vous identifiant sur cette page du support Apple. Si votre produit n'est pas répertorié, ajoutez-le en vous munissant de votre numéro de série.

Une fois chose faite, vous allez avoir besoin de désactiver iMessage sur tous vos appareils. Sur iPhone et iPad, rendez-vous dans Réglages > Messages et décochez iMessage. Sur Mac, il vous faudra ouvrir l'application Messages, vous rendre dans les Préférences, et cliquer sur "fermer la session" dans l'onglet "Comptes".

imac bureau bambou iphone enceinte

Jusque là tout va bien ? Continuons ! Il va désormais être nécessaire de désactiver iCloud et le réactiver. Sous iOS, suivez le chemin Réglages > iCloud et cliquez sur "Déconnexion" en bas de page. Sur OS X, un petit tour dans l'onglet iCloud des Préférences Système suivi d'un clic sur "Fermer la session" fera le job.

Désormais, il vous faut désactiver puis réactiver le Bluetooth sur tous vos appareils. Suite à ça, redémarrez votre Mac, votre iPhone et/ou votre iPad.

Voilà les louloutes, vous pouvez désormais jouir des fabuleuses fonctions de Continuité que sont Handoff et AirDrop sans aucun problème.

Je vous fais de grosses bises, et m'en vais courir malgré le temps peu engageant.

LoKan Sardari
Auteur de l'article

LoKan Sardari

Créateur de contenu indépendant depuis 2006, je décortique l'univers Apple et la Tech avec une obsession : l'usage réel, sans compromis ni langue de bois.
Ultralearner, je partage ici mes découvertes et mes passions, avec la volonté sincère d'aider ma communauté.
Entre deux tests, je casse des barres ou je cours des marathons, pour gagner quelques badges et analyser de la data.

Plus qu'une chaîne.

Tests en avant-première, discussions directes, accès aux coulisses de chaque projet. Pour ceux qui veulent aller plus loin.

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Commentaires 69

Qu’en pensez-vous ?

clementlanot

Impossible d'activer cette fonctionnalité depuis que Yosemite est dispo malgré avoir tenté toutes les techniques que j'ai pu trouver sur internet. Et aujourd'hui c'était la bonne, merci Lokan!

LoKan Sardari

Ah ! Avec grand plaisir alors !

Billal

merci lokan !

Alexandre Schmitt

Un grand merci LoKan, j'avais complètement oublié continuity vu que je n'arrivais pas a le faire fonctionner. Maintenant c'est du passé !

LoKan Sardari

Coool !!
N'hésite pas à partager l'astuce… Sauvons le monde, ensemble !

Pour avoir eu également des problèmes avec la réception défaillante des SMS sur iMac et avoir fait les même choses que tu décris. Rien n'y a fait... J'ai du appeler le support Apple Care. Il a fallu un niveau 2, un responsable, pour au final restaurer l'iPhone complètement depuis une sauvegarde. Et ca s'est remis dans l'ordre.

Attention si vous changer d'opérateur et portez votre numéro, mon problème était peut-être venu de là sans pouvoir le confirmer.

J'avais énormément de souci avec Continuity sur Yosemite. El Capitan a grandement amélioré la situation, tout fonctionne tout le temps et de manière optimal depuis que je suis sur les betas de 10.11! Donc vivement la sortie officiel de cet OS.

LoKan Sardari

Carrément !

PrOxY

Je confirme ça a aussi résolu mes soucis avec IOS 9 et El Capitain 10.11 (15A243d) même Airdrop qui déconnait

Notham

Continuity fonctionne bien chez moi, par contre est ce qu'il est possible de retrouver toutes ses anciennes conversations dans message ? (celles qui sont sur mon iphone mais pas sur mon mac) Merci d'avance !

Bruno de Malaisie

Mon MBP est trop vieux pour bénéficier de Continuity.... Il faut que je regarde si cela fonctionne entre iPad, AW et iPhone d'ailleurs.

Charles

Après l'installation de El Capitan ça ne marchait plus donc j'ai suivi ce tutoriel et ça marche, merci 🙂

LoKan Sardari

Super que ça t'ai aidé 😉

Exormiste

Je n'avais pas de soucis avec handsoff mais airdrop ne fonctionnait pas entre mon iPhone et mon iMac. J'ai suivi la procédure et rien n'a changé pour moi, tout fonctionne sauf airdrop 🙁

LoKan Sardari

Peut-être parce qu'il n'est pas supporté sur ton Mac ou ton iPhone 😉
(je n'en sais rien, hein, je jette une idée)

Exormiste

Merci pour ta réponse, iPhone 6 plus et un imac 27 late 2013.

LoKan Sardari

Mmm, a priori, c'est censé devoir fonctionner https://en.wikipedia.org/wiki/AirDrop

Bernard Schlegel

Ben non…IPhone 6 plus et imac 27 late 2013, ça ne fonctionne pas.

Merci quand même.

Nicolas

Merci Lokan pour tes articles comme d'hab géniaux !

Cependant pour moi toutes ces manipulations n'ont rien changé, handoff ne marche toujours pas, et airdrop non plus. Quant à Instant hotspot, c'est 1 fois sur 2.

j'ai un iphone 6 sous io9 et un macbok air debut '14 sous El Capitan.

Zimbile

Avec iOS 10 et le copier/coller universel plus de problème. Un copier sur l'iPhone et hop un coller sur le Mac. (Sous macis sierra.

DISPAGNE

Bonsoir Lokan,
J'ai essayé de suivre la procédure que vous avez postée mais malheureuse AirDrop ne fonctionne toujours pas. Je dispose d'un MacBook Pro Rétina 2013 et d'un iPhone 6.
Tous deux sont à jours dans leurs mises à jour.
J'ai lu les commentaires laissé par les autres usagers et est constaté qu'ils sont satisfaits d'avoir essayé votre procédure.
Je tenterai à nouveau dans la soirée.
Encore merci à vous.

Brice

Depuis mon passage vers El Capitan et iOS 9, impossible d'arriver à faire fonctionner ce Fichu Handoff. J'ai tout essayé, rien ne fonctionne...

Patrick

Idem handoff nickel par contre air drop entre macbook et iphone impossible

pascal

bonjour a tous, macbook air 2014 el capitan avec la dernière bêta et iPhone 6plus ----> airdrop ne détecte rien en mettant les deux sur (tout le monde)... avec yosemite et 8.1.1 aucun soucis ...
c'est beau l'évolution ...
si vous trouvez une solution merci de m'informer lol

GuillaumeStan

iPhone 6 à jour, 2 iMac 2014, MBpro early 2011 avec upgrade carte bluetooth pour CAT, le tout à jour El Capitan.

ça fonctionnait très bien et d'un coup plus rien entre aucun des appareils.
votre procédure a parfaitement fonctionné. Tout fonctionne (inclus airdrop avec mon "vieux" MBpro)

merci !
G.

LoKan Sardari

Super de lire ça !
A très vite Guillaume 😉

David

Merci beaucoup ! Nickel je redécouvre continuité ! ça a même résolu mon soucis de partage de connexion TOP ! En ce moment je regarde tes vidéos de l'Apple Watch je suis à deux doigts de craquer...

Sandra

Merci pour le tuto, malheureusement AirDrop ne fonctionne toujours pas pour moi non plus (Iphone 6S+ et MacBookAir early 2014 sous Yosemite). Le Bluetooth fonctionne-t-il seulement sur Iphone? J'ai jamais réussi 😛
Si quelqu'un trouve une solution...

pascal

je reviens pour dire du nouveau sur la suite des événements ... IOS 9.0.2 iPhone 6 plus et macbook air 2014 el capitan beta 10.11.2 ... toujours rien no comment ... ça a remarché une fois avant la dernière mise a jour mais juste une fois pas plus ... pas de bol lol

PotatosB

Salut LoKan ! Merci pour ce tuto qui m'a sauvé plus d'une fois depuis août, cependant hier en refaisant la manipe cette dernière n'a pas marché. En fait pour que ça marche tout le temps il suffit juste de déconnecter tous les comptes iCloud de ses appareils (sans faire les manies avec iMessage) et de les reconnecter mais en commençant absolument par son mac (il doit surement être considéré comme appareil principal) et ensuite iPhone/iPad 😉
Pour moi cette technique de l'ordre marche à tous les coups. Si ça peut en aider plus d'un ... Bonne soirée 😉

Gaetano

Lorsque je veux désactiver iCloud sur mon mac, faut il conserver ses contacts ou les supprimer du Mac

Marion

Merci ! Continuity marchait parfaitement avant l'arrivée d'iOS 9, et je désespérais un jour de remédier à la panne mais cette petite manipulation a fait ses preuves (et ne mange pas de pain, sinon dix minutes dans votre soirée)
Thanks a lot 🙂

LoKan Sardari

Avec plaisir Marion !

Benjamin LAMARRE

"Cet article est vraiment génial" ! xD

Plus sérieusement il m'a permit de régler mon soucis que j'avais au niveaux du transfert de SMS que j'avais entre mon iPhone et mon iMac.
Merci milles fois LoKan 😉

LoKan Sardari

Salut Benjamin !

Super alors 😉 Bonne continuation !

8enoit

Moi c'est l'inverse: je vois l'historique téléphone de l'iPhone de ma femme et inversement. Nous sommes sur le même compte iCloud.
Sur iMessage et face Time on a décoché tout ce qui était commun.
J'ai i mis ma sim durant 1h dans son téléphone pour l'activer (iCloud notamment) à l'acquisition. C'est tout. Est-ce qu'il a gardé cela en mémoire?

Je suis perdu…

LoKan Sardari

Combien de fois faudra-t-il le répéter ?
UN COMPTE ICLOUD EST PERSONNEL !!! ON NE LE PARTAGE PAS, ON EN CRE PLUSIEURS (un pour chaque personne, même les enfants).

Ça me rend taré…

8enoit

Désolé pour la tare provoquée  🙂
c'est la première fois que je visite votre blog… et je n'ai pas parcouru bcp de littérature sur iCloud.

Je ne connais donc pas bien les vertus, caractéristiques, avantages, contraintes, etc, du compte iCloud perso. Actuellement le compte unique me permet de partager avec ma femme sans lever le petit doigt photos, contacts, calendrier, trousseau, localisation en cas de perte ou vol.
Peut-être aurez-vous un lien à me filer vers un plaidoyer éclairant et convaincant sur le sujet…

Cordialement.

LoKan Sardari

Re,

Pour les informations sur iCloud et le partage familial (qui permet de faire tout ce que tu fais déjà) https://www.apple.com/fr/icloud/family-sharing/

Un compte iCloud est plus important qu'une adresse mail, puisqu'il regroupe toutes les données personnelles de l'utilisateur. Configurer correctement le partage familial permet de partager les photos, les calendrier, et la localisation.

Les contacts et le trousseau ?? Oh Mon Dieu !! C'est dangereux, tout simplement : on ne partage pas de choses aussi sensibles. C'est de la sécurité de base en fait…

Au lieu de tout partager et de râler que ça ne fonctionne pas "normalement", essayons tout d'abord de comprendre le fonctionnement "normal" : un compte iCloud personnel par… personne !

Sabine

Merci beaucoup, tout fonctionne alors que cela fait des semaines que je n'arrivais pas à synchroniser mes Notes, ni à avoir une continuité Airdrop fiable, ni... TOUT fonctionne maintenant !! MERCI

Stéphane

Bonjour à tous,

J'ai suivi ce petit tuto à la lettre et ça fonctionne pour moi !
Je ne pouvais pas envoyer de photos de mon iPhone 6 vers mon macbook air et maintenant tout est ok !

Merci beaucoup Lokan tu es le seul à avoir pu régler ce désagrément ...

Steph

LoKan Sardari

Salut Stéphane,

Ah !!! Super nouvelle !! Bons partages de photos 😉

Olivier Dubois

Salut,
Et bien merci ! ça a marché pour moi aussi. C'était entre un iPhone et un iPad mais c'est le seul tuto qui m'a débloqué. Je ne sais pas si tout était utile vu que c'était normalement entre MacOs et iOs mais en tout cas maintenant c'est bon.
Je crois que je vais suivre ton blog maintenant 😉

LoKan Sardari

Salut Olivier,

Bah super ça ! Tu peux aussi partager l'article pour aider tes proches et amis 😉

Charles

Petite précision: on désactive le tout sur Mac et iPhone... et on réactive le tout (iCloud, Bluetooth, iMessage) seulement après le redémarrage? Merci!

LoKan Sardari

Tout d'abord bonjour,

Je ne sais pas quoi te dire, car c'est déjà écrit noir sur blanc dans l'article…

espercoquette

Hello LokanSardani ! J'ai tout le temps des problèmes entre mes 3 appareils et c'est ULTRA gonflant ! Merci à toi de me redonner joie et espoir car avec tes manip's, il semblerait que tout soit rentré dans l'ordre ! Je sais que ça ne durera pas car c'est récurrent ici, mais ça marche ! Bonne journée !

Cédric.S

Salut Lokan, un petit mot pour te remercier ! En effet ça fait peut-être 1 mois que Continuité ne fonctionnait plus correctement chez moi (en tout cas pour HandOff, Appels sur le Mac, Universal Clipboard, synchro des Notes...), sans raison apparente.
Après cette manipulation tout est rentré dans l'ordre d'un coup !
Merci beaucoup pour l'astuce 🙂

LoKan Sardari

Salut Cédric,

Super content de lire ça ! Bonne continuation à toi 😉

Marc Larcher

Merci infiniment pour ce tutoriel. Mon iPhone6 et mon macbook Pro late 2013 (respectivement iOS10 et El Capitan) ne communiquaient plus en termes de Handoff (que j'utilise essentiellement pour écrire mes SMS depuis le mac) depuis qu'une employée niveau 1 d'Apple m'a fait faire un "restore" tout à fait inutile et très enquiquinant… Depuis cinq minutes, ça fonctionne à nouveau !

LoKan Sardari

Salut Marc,

C'est super cool 😉 Merci d'avoir posté un petit commentaire !

clementlanot

Impossible d'activer cette fonctionnalité depuis que Yosemite est dispo malgré avoir tenté toutes les techniques que j'ai pu trouver sur internet. Et aujourd'hui c'était la bonne, merci Lokan!

LoKan Sardari

Ah ! Avec grand plaisir alors !

Alexandre Schmitt

Un grand merci LoKan, j'avais complètement oublié continuity vu que je n'arrivais pas a le faire fonctionner. Maintenant c'est du passé !

LoKan Sardari

Coool !!
N'hésite pas à partager l'astuce… Sauvons le monde, ensemble !

Marc Larcher

Merci infiniment pour ce tutoriel. Mon iPhone6 et mon macbook Pro late 2013 (respectivement iOS10 et El Capitan) ne communiquaient plus en termes de Handoff (que j'utilise essentiellement pour écrire mes SMS depuis le mac) depuis qu'une employée niveau 1 d'Apple m'a fait faire un "restore" tout à fait inutile et très enquiquinant… Depuis cinq minutes, ça fonctionne à nouveau !

LoKan Sardari

Salut Marc,

C'est super cool 😉 Merci d'avoir posté un petit commentaire !

Billal

merci lokan !

Charles

Après l'installation de El Capitan ça ne marchait plus donc j'ai suivi ce tutoriel et ça marche, merci 🙂

LoKan Sardari

Super que ça t'ai aidé 😉

Bruno de Malaisie

Mon MBP est trop vieux pour bénéficier de Continuity.... Il faut que je regarde si cela fonctionne entre iPad, AW et iPhone d'ailleurs.

Gu1k

J'avais énormément de souci avec Continuity sur Yosemite. El Capitan a grandement amélioré la situation, tout fonctionne tout le temps et de manière optimal depuis que je suis sur les betas de 10.11! Donc vivement la sortie officiel de cet OS.

PrOxY

Je confirme ça a aussi résolu mes soucis avec IOS 9 et El Capitain 10.11 (15A243d) même Airdrop qui déconnait

LoKan Sardari

Carrément !

Cédric.S

Salut Lokan, un petit mot pour te remercier ! En effet ça fait peut-être 1 mois que Continuité ne fonctionnait plus correctement chez moi (en tout cas pour HandOff, Appels sur le Mac, Universal Clipboard, synchro des Notes...), sans raison apparente.
Après cette manipulation tout est rentré dans l'ordre d'un coup !
Merci beaucoup pour l'astuce 🙂

LoKan Sardari

Salut Cédric,

Super content de lire ça ! Bonne continuation à toi 😉

Thib

Pour avoir eu également des problèmes avec la réception défaillante des SMS sur iMac et avoir fait les même choses que tu décris. Rien n'y a fait... J'ai du appeler le support Apple Care. Il a fallu un niveau 2, un responsable, pour au final restaurer l'iPhone complètement depuis une sauvegarde. Et ca s'est remis dans l'ordre.

Attention si vous changer d'opérateur et portez votre numéro, mon problème était peut-être venu de là sans pouvoir le confirmer.

Notham

Continuity fonctionne bien chez moi, par contre est ce qu'il est possible de retrouver toutes ses anciennes conversations dans message ? (celles qui sont sur mon iphone mais pas sur mon mac) Merci d'avance !

Maxou

Salut Lokan!
Merci pour ce tuto qui fonctionne encore quelques années après. Le problème était sur MBP m1 et Iphone Xr. Cela à restauré tous les problèmes de continuité 😀
Belle journée à toi!