C'est absolument génial ! Mon iPhone X couine !

L'iPhone X : verre et acier

L'iPhone X est constitué de deux plaques de verre, maintenues par un bandeau d'acier entourant l'appareil. De ce fait, on peut envisager que le téléphone puisse émettre un léger bruit de temps en temps, si le verre vient frotter contre le châssis en acier.

Cependant, le bruit que fait mon iPhone X depuis hier n'est pas du tout normal. Ce couinement est nouveau, et a commencé hier après-midi. C'est l'iPhone dont j'ai pris le plus soin jusqu'à maintenant, il n'est jamais tombé, n'a jamais été sans coque (et une QuadLock bien épaisse en plus). Je ne comprends pas.

Qu'il soit dans un coque, ou pas, mon iPhone X couine. C'est très bizarre, mais je ne suis pas le seul à avoir ce problème…

La réponse du support Apple

Je suis tombé sur Hélène, au support téléphonique. Très gentille, elle a parfaitement compris le problème, et mis en place un échange de téléphone. Ça fait du bien d'avoir quelqu'un d'efficace, ce qui était loin d'être le cas au cours de mes dernières aventures avec le support Apple France.

C'est pour cette facilité d'échange - et pour la probabilité non négligeable d'avoir un truc qui lâche sur un nouveau modèle - que j'encourage tout le monde à prendre des AppleCare+ sur les nouveaux iPhone. Je n'ai rien à payer, un nouveau téléphone sera livré chez moi, et le livreur UPS repartira avec le téléphone défectueux.

Voilà…

Même si c'est pris en charge, ça commence à devenir usant de devoir prendre un AppleCare+ et de devoir faire un SAV à CHAQUE GÉNÉRATION D'IPHONE !!

EDIT du 08 décembre 2017 : Deux semaine après le SAV de mon iPhone X… le nouveau modèle couine également. Voilà. Et vous êtes des dizaines à m'avoir indiqué que vos iPhone X couinaient aussi. Génial.